Город Москва
Общество с ограниченной ответственностью «ЭФЭМДЖИ», именуемое в дальнейшем Исполнитель, предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему возраста 18 лет, или юридическому лицу (индивидуальному предпринимателю), именуемому в дальнейшем Заказчик, заключить Договор об оказании платных образовательных услуг.
Договор не требует двустороннего подписания, считается акцептованным с момента, указанного в п. 3.1. Договора и действителен в электронном виде.
Заказчик удостоверяет, что полностью ознакомился с текстом Договора, а также что условия Договора принимаются им без каких-либо возражений, Заказчик понял и принял значение используемых в Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и/или толкованию, указанному в Договоре.
В случае несогласия Заказчика с какими-либо из положений Договора, Заказчик не вправе принимать условия Договора путем проставления отметки (галочки) в окошке «Ознакомлен и согласен с условиями Договора об оказании Образовательных услуг (публичная оферта)», размещенной на Сайте при оформлении Заказа.
- Термины и определения
В целях Договора Стороны используют указанные термины в следующем значении:
- Образовательные услуги, Услуги – возмездное оказание Исполнителем Заказчику образовательных услуг по обучению на онлайн-курсе с использованием дистанционных технологий, путем предоставления доступа к видеоурокам, Обучающим материалам, Чатам, Вебинарам (далее – Курс). Образовательные услуги оказываются на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности _________________________.
- Платформа – платформа для проведения обучения с доступом к видеоурокам, расположенная в сети Интернет по адресу: skillspace.ru.
- Слушатель – физическое лицо, осваивающее содержание Курса, участие которого оплачено Заказчиком.
- Сайт – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу impeople.ru. Все права на Сайт принадлежат Исполнителю.
- Страница Курса – страница, расположенная на Сайте, с информацией о Курсе. На странице представлена Программа курса, содержание Курса, продолжительность Курса.
- Программа Курса – раздел, расположенный на Странице Курса, с указанием содержания Курса.
- Заказ – оформленный Заказчиком запрос на участие в Курсе Заказчика или указанных им Слушателей.
- Заказчик – любое дееспособное физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, акцептировавшее Договор.
- Форма Заказа – форма, расположенная на Странице Курса, предназначенная для заполнения Заказчиком и отправки Исполнителю.
- Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «ЭФЭМДЖИ».
- Вебинар – интерактивная информационно-консультационная трансляция, осуществляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящая в режиме реального времени.
- Чат – закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Слушателями и Исполнителем в рамках настоящего Договора.
- Тариф – стоимость Курса, зависящая от Программы Курса. Информация о Тарифах указана на Сайте.
Все иные термины, не указанные в настоящем разделе, трактуются в соответствии с Законодательством и обычаями делового оборота.
2. Предмет договора
- Исполнитель обязуется оказать в отношении Слушателя Образовательные услуги с характеристиками, определенными на Странице Курса, а Заказчик обязуется принять и оплатить указанные Образовательные услуги.
- На Странице Курса определены сведения о:
- Названии образовательной программы;
- Содержании обучающих уроков и их количестве;
- Сроках освоения образовательной программы;
- Иных характеристиках.
- Если Заказчик не согласен с каким-либо условием Договора, Исполнитель предлагает отказаться от акцепта.
- По окончании Курса Слушатель проходит итоговое тестирование, в случае успешного прохождения которого ему выдается сертификат об окончании Курса.
3. Оформление заказа
- Факт оформления Заказа, в соответствии с п. 3.3. Договора, является безоговорочным принятием данного Договора (безусловным акцептом) и приложений к нему, и Заказчик рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.
- Оформление Заказа осуществляется путем заполнения и отправки Формы Заказа со Страницы Курса с указанием следующей информации о Заказчике:
- Фамилия;
- Имя;
- Телефон;
- Ник-нейм в мессенджере Telegram.
- Заказ считается оформленным после подтверждения Исполнителем Договора и направления подтверждения Заказчику по электронной почте, указанной Заказчиком в момент оформления Заказа.
- До момента оформления Заказа и акцепта Договора Заказчик обязуется ознакомиться:
- с информацией, указанной в п. 2.2. Договора;
- со способами оплаты Курса;
- с полным фирменным наименованием и контактными данными Исполнителя.
- Если Заказчик не согласен с каким-либо условием Договора, Исполнитель предлагает отказаться от акцепта.
- Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – ПО) либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
- Объем услуг определяется в соответствии с Тарифом. Информация о Тарифах опубликована на Сайте.
4. Стоимость Образовательных услуг и порядок их оплаты
- Стоимость Курса указана в валюте Российской Федерации на Странице Курса. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.
- Полная стоимость обучения зависит от выбранного Тарифа и определяется на Странице Курса. Стоимость может быть изменена в зависимости от наличия индивидуальной скидки Заказчика (промо-кода).
- Исполнитель имеет право изменять стоимость Курса на Странице Курса. Стоимость Курса после оформления Заказа изменению не подлежит.
- Заказчик обязуется произвести оплату Образовательных услуг в полном объеме в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента заключения Договора (акцепта Оферты).
- Обязанность Заказчика по оплате Образовательных услуг считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% предоплаты на расчетный счет Исполнителя.
- Оплата осуществляется с помощью сервисов интернет-эквайринга или иными способами, указанными на Сайте в числе доступных. Датой оплаты является дата зачисления соответствующей суммы денежных средств на счет Исполнителя. Все издержки, связанные с оплатой (комиссии банков, сервисов интернет-эквайринга и пр.), возлагаются на Заказчика. Оплата по настоящему Договору может быть выполнена Заказчиком за счет привлечения кредитных денежных средств/банковской рассрочки путем заключения соответствующих договоров с банками и иными кредитными организациями. В случае оформления Заказчиком целевого кредита на оплату услуг по настоящему Договору, обязательства по оплате доступа следует считать исполненными с даты перечисления кредитной организацией на счет Исполнителя необходимой денежной суммы.
- Стороны договорились, что приемка оказанных услуг осуществляется без подписания акта об оказании услуг. Вместе с тем по требованию Исполнителя Заказчик обязан направить подписанный акт об оказании услуги Исполнителю почтовым отправлением по адресу, указанному Исполнителем.
- Услуги по обучению считаются оказанными с момента их завершения в соответствии с выбранным Тарифом. Если Заказчик не заявил иного в течение одного рабочего дня с момента его завершения, то Услуга считается оказанной в полном объеме.
- Услуга по предоставлению доступа к видео-урокам на Платформе считается оказанной с момента предоставления такого доступа.
5. Права и обязанности Сторон
- Исполнитель вправе:
- Осуществлять проведение Курса своими силами или привлекать для исполнения Договора Лекторов или иных третьих лиц без согласования с Заказчиком;
- Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора с учетом пожеланий Заказчика.
- Проводить фото-, аудио- и видеосъемку во время проведения Вебинаров и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Заказчик дает согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в маркетинговые и рекламные материалы Курса. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу;
- Не допускать Слушателя к участию в Курсе при невнесении, неполном внесении/или несвоевременном внесении Заказчиком платы за Курс согласно условиям, изложенным на странице Курса;
- Не допускать Слушателя к последующим урокам Курса в случае невыполнения им домашнего задания.
- Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации;
- Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в случаях:
- невыполнения Слушателем обязанностей по добросовестному освоению Курса и выполнению домашних заданий;
- просрочки оплаты стоимости Образовательных услуг;
- невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию Образовательных услуг вследствие действий (бездействия) Слушателя.
- Исполнитель обязуется:
- Оказывать Заказчику Образовательные услуги в объеме и в сроки, предусмотренные разделом 2 Договора;
- Проявлять уважение к личности Заказчика, не допускать физического и психологического насилия, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
- Заказчик (в том числе Слушатель) обязуется:
- Ознакомиться с содержанием Договора, условиями проведения Курса, порядком оплаты, размещенными на Сайте до момента заключения Договора;
- Предоставить достоверную информацию о себе и Слушателях;
- Произвести оплату Курса в указанные в Договоре сроки и согласно условиям, указанным на странице Курса;
- Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и к его партнерам/сотрудникам.
- Обеспечить конфиденциальность полученных от Исполнителя данных. Не распространять информационные материалы, полученные в ходе прохождения Курса, а также не записывать их на аудио- и/или видеоносители без письменного разрешения Исполнителя. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки.
- Выполнять все предоставленные в ходе освоения Курса домашние задания.
- Заказчик не вправе уступать свои права по Договору третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя.
- Заказчик вправе:
- Получать от Исполнителя полную информацию по вопросам, связанным с проведением Курса;
- Принимать участие в прохождении Курса. При этом допуск Заказчика к участию возможен только при условии исполнения им обязанностей по оплате Курса;
- Обращаться к преподавателю по вопросам, касающимся содержания Курса;
- Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
- Ответственность сторон и разрешение споров
- Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в порядке, предусмотренном Договором и Законодательством.
- Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по Договору, решаются путем переговоров.
- В случае если Стороны не урегулировали спор посредством переговоров, он подлежит урегулированию посредством направления претензии по электронному адресу Исполнителя. Срок направления ответа на претензию не может превышать 30 (тридцать) календарных дней.
- Неурегулированные споры в рамках Соглашения передаются на рассмотрение в суд в соответствии с Законодательством.
7. Форс-мажор
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по Договору. К ним относятся: стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств.
- Форс-мажорным обстоятельством, в том числе признаются технические сбои в работе Сайте, которые приводят к искажению информации (в том числе информации о стоимости Курса, Программы Курса). В случае если Заказ был сделан в период технического сбоя, Исполнитель при подтверждении Заказа сообщает Заказчику достоверную информацию.
- Иные положения
- Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до исполнения обязательств Сторонами.
- По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны будут руководствоваться Законодательством.
- Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время с удержанием Исполнителем суммы, соответствующей стоимости оказанных Услуг.
- Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору в любое время лишь при условии полного возмещения Заказчику понесенных им убытков, если иное не предусмотрено Договором.
- При использовании Заказчиком материалов, предоставленных ему в процессе оказания Услуг на Курсе, Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования материалов, Исполнитель ответственности не несет.
- Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика.
- Используя материалы Исполнителя, а также используя Платформу, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое материалов, Платформы и структура содержимого материалов, Платформы защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое материалов и Платформы, принадлежащих Исполнителю, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования материалами и Платформой и заключения Договора.
- В случае отказа Заказчика от Договора сумма, подлежащая возврату, рассчитывается исходя из объема оказанных услуг. Стороны пришли к соглашению, что при решении вопроса о размере фактических затрат (расходов) Исполнителя, ими будет учитываться стоимость фактически оказанных на момент отказа от Договора услуг, а также расходы Исполнителя на банковские комиссии, понесенные Исполнителем в связи с использованием Заказчиком кредитных продуктов (ели применимо). Расчет стоимости Курса производится пропорционально прошедшему количеству недель и дней в рамках незавершенной недели прохождения Курса к моменту отказа от Договора. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности: стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов и проведенных на момент получения заявления о возврате обучающих мероприятий; стоимость услуг по проверке домашних заданий Исполнителем; расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания Услуги Платформы; стоимость бонусных материалов; комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
- Стороны осуществляют взаимодействие по реквизитам:
- для Исполнителя – указанным в п. 9. Договора;
- для Заказчика – указанным при оформлении Заказа.
9. Реквизиты
ООО «ЭФЭМДЖИ»
ИНН: 9702014554
ОГРН: 1207700069290
Юридический адрес: 119017, г.Москва , ул. Пятницкая, д.37 Этаж 2, пом.I ком.1 оф. 161